У кожного з нас є спогади як ви губилися в дитинстві. Ви починаєте гарячково оглядатися у пошуках знаків або, якщо ви знаходитесь у супермаркеті, проходів та продуктів, які ви вже бачили. Веб-сайти нічим не відрізняються від великих супермаркетів, кожна веб-сторінка схожа на новий ряд із різними продуктами і користувачам неймовірно легко заблукати.
Це може бути дуже неприємно і, найчастіше, може призвести до того, що користувач повністю залишить веб-сайт. У цій статті ми розглянемо, що таке навігаційний ланцюжок і як він може принести користь веб-сайту вашої компанії, вирішуючи проблему блукання по сайту.
Визначення навігаційного ланцюжка
Поняття «хлібні крихти» у назві походить від відомої німецької казки «Гензель та Гретель». У цій історії Гензель і Гретель — брати і сестри, які опинилися в лісі, і вони використовують буквально хлібні крихти, щоб відзначити свій шлях, щоб знайти дорогу назад. Але як це стосується веб-сайтів та веб-дизайну?
Навігація по хлібних крихтах – це функція, зазвичай розташована у верхній частині веб-сторінки, яка точно повідомляє користувачеві, на яких сторінках він був і як він опинився там, де він знаходиться.
Наприклад, наприклад, ви відвідали веб-сайт, який спеціалізується на програмному забезпеченні для хмарних комунікацій. Навігація по ланцюжках може виглядати так: Головна > 8×8 > рішення типу 8×8 .
Найважливіше в навігаційному ланцюжку, який значно перевершує рішення Гензеля і Гретель, полягає в тому, що кожен навігаційний ланцюжок, такий як 8×8 або Home, пов’язаний. Це дозволяє користувачам повернутися до потрібного розділу сайту.
Три жанри навігаційного ланцюжка
1. Навігація з урахуванням історії.
Цей тип навігації відображає всі місця, які ви відвідали на цьому веб-сайті, по суті, надаючи вам легкий доступ до історії вашого веб-сайту.
Це може бути особливо корисним, коли назви веб-сторінок складні або користувачі переглядають їх протягом тривалого часу. Наприклад, це Домашня сторінка > VoIP > Рішення VoIP > широкомовна передача > послуги, такі як навігаційний ланцюжок широкомовної передачі, дозволяє користувачам з легкістю переміщатися вперед і назад за своєю історією.
Але це найменш часто затребувана версія навігаційного ланцюжка, тому що вона ефективно служить тільки для навігації вперед і назад, яка вже доступна на панелі інструментів.
2. Навігація ланцюжками на основі ієрархії.
Розглянемо цей сценарій. Ви представляєте малий бізнес та шукаєте програмне забезпечення, яке допоможе вам організувати свої запаси. Ви шукаєте відстеження запасів і читаєте інформацію про програмне забезпечення. Пояснення є корисним, але ви хочете знати, які у вас є альтернативні варіанти.
Навігація ланцюжками на основі ієрархії відображатиме веб-сторінку відстеження запасів , на якій ви перебуваєте в даний момент, але вона також відображатиме батьківську сторінку. Це дозволяє користувачам швидко отримати доступ до набагато більшої бази даних або продуктів.
3. Навігація з урахуванням атрибутів.
Ця форма навігації по ланцюжках найчастіше використовується на платформах електронної комерції. Наприклад, припустимо, що ви купуєте хмарні засоби зв’язку і шукаєте такі послуги, як Fuze .
Навігація по навігаційним ланцюжкам на основі атрибутів буде відображати не тільки продукт, але і його основні фільтри або функції, такі як масштабування програмного забезпечення, якість звуку або ціна.
Які переваги навігації по хлібних крихтах?
1. Покращиться рейтинг сайту у Google.
Наявність сайту з найвищим рейтингом має вирішальне значення для будь-якого бізнесу. Google фактично використовує навігаційний ланцюжок, щоб краще зрозуміти ваш веб-сайт і помістити ваші активи та контент у категорії. Дослідження показують, що навігаційний ланцюг значно підвищує ваші шанси на появу на першій сторінці Google.
2. Спростіть життя своїм користувачам.
Одна з найгірших речей у бізнесі — це втрата ліда. Ви заплатили за маркетинг електронною поштою, рекламою в соціальних мережах та багато іншого і ви нарешті привели клієнта на свою цільову сторінку. Але після всього цього вони йдуть через складну навігацію по веб-сторінці.
Статистика показує, що:
- Майже 90% користувачів говорять, що вони ніколи не повернуться на веб-сайт, навігація чи використання якого їм видаються складними.
- Майже три з чотирьох онлайн-компаній, які зазнають невдачі, роблять це через жахливий досвід користувачів вебсайтів.
- Але, незважаючи на все це, тільки близько половини онлайн-компаній проводять достатнє тестування досвіду користувача.
Навігація по ланцюжках може показати користувачам, де саме вони знаходяться на вашому веб-сайті, і може допомогти їм переміщатися назад або вперед в залежності від їх бажання. Це знижує показник відмов, тобто відсоток користувачів, які залишають вашу веб-сторінку, не натискаючи ні на що.
Висновок
Навігація по хлібних крихтах – корисне рішення для будь-якого онлайн-бізнесу. Це потужна функція, яка спонукає користувачів продовжувати взаємодію з вашим веб-сайтом. Чим кращий сайт користувача, тим вища ймовірність здійснення покупки. Давайте швидко резюмуємо:
- Навігація по хлібних крихтах — це веб-путівник, яким користувачі можуть рухатися вперед або назад, щоб допомогти їм переміщатися по вашому веб-сайту.
- Існує три типи: історія, ієрархія та навігація на основі атрибутів. Кожен з них відрізняється і ви повинні вибрати найбільш підходящий варіант для вашої конкретної галузі та бізнесу.
- Навігація ланцюжками може покращити ваш рейтинг у Google і значно полегшити користувачам перебування на вашому сайті.
Замовити консультацію по залученню клієнтів в твій бізнес з інтернету
Якщо в тебе немає часу займатися налаштуванням інструментів по залученню клієнтів з інтернету або ти самостійно не можеж розібратися як найкраще це зробити, то звертайся до мене – розкажу, покажу, настрою, перевірю, буду обслуговувати і надавати звіти по ефективності і результатам. Тобі потрібно лише заповнити форму замовлення консультації нижче: