Для більшості TikTok вже став необхідністю для щоденного перегляду.
У вересні 2022 року TikTok повідомив про 1 мільярд активних користувачів на місяць, що зробило його однією з 10 провідних соціальних мереж у світі, а у квітні 2021 року TikTok зайняв перше місце за загальним доходом та виручкою магазину додатків, випередивши такі відомі платформи, як YouTube , Tinder та Netflix.
Але якщо ви ще не знайомі з TikTok і не знаєте, чому він такий популярний, ось короткий виклад.
TikTok – це платформа для соціальних мереж, яка дозволяє користувачам завантажувати та ділитися короткими відеороликами (тривалістю до трьох хвилин), що охоплюють будь-який діапазон тем. Якщо ви витратите лише кілька хвилин на прокручування своєї сторінки Discovery, ви знайдете хореографічні танці, спортивні змагання та особисті відеоблоги і ще багато чого цікавого і корисного. Подібно до Snapchat та Instagram, TikTok пропонує такі функції, як фільтри, стікери та фонову музику, а також спільноти користувачів, які створюються навколо хештегів та впливових осіб.
Історія ТікТок
Тим не менш, походження TikTok — це не банальна історія стартапу, яку ми звикли чути про кількох друзів із блискучою ідеєю, які втілили її в життя у гаражі своїх батьків. Насправді TikTok народився із двох різних додатків.
Перший, Musical.ly, був запущений у Шанхаї у 2014 році, але мав велику базу користувачів у США. А друге, Douyin, було схожим додатком для обміну відео, створеним китайським технологічним гігантом Bytedance у 2016 році. Після того, як популярність Douyin у Китаї та Таїланді всього за рік різко зросла, Bytedance викупила Musical.ly, об’єднала його з Douyin і створила те, що тепер всі знають як ТікТок.
Сьогодні TikTok надзвичайно популярний, особливо серед молодшої аудиторії: представники покоління Z складають 60% користувачів TikTok, а рівень залучення TikTok серед мікролідерів думок становить майже 18%, що перевищує показники таких платформ, як Instagram (3,86%) і YouTube ( 1 63%).
Чому ваш бізнес має бути на TikTok
Як завантажений додаток для соціальних мереж у січні 2020 року, TikTok став притулком для користувачів, де вони могли спілкуватися один з одним і шукати розваги під час пандемії. Додаток надає користувачам можливість вчитися один у одного, самовиражатися та трохи розважатися, від кулінарних відео до посібників з макіяжу.
І тепер платформа соціальних мереж також робить великі кроки у світі електронної комерції.
За даними eMarketer, ринок соціальної електронної комерції США виріс майже на 38% до 26,77 млрд. доларів у 2021 році і, за прогнозами, до 2024 року перевищить 50 млрд. доларів на рік. TikTok сяде у поїзд соціального інтернет шопінгу.
У 2022 році 47% користувачів TikTok заявили, що купили щось, що бачили в TikTok, а 39% заявили, що виявили у TikTok продукт чи бренд, про які раніше не знали.
Наслідуючи приклад таких інструментів, як Instagram Shopping і Facebook Shop, в 2020 році платформа запустила TikTok для бізнесу, надавши власникам бізнесу можливість підключити свій інтернет-магазин до свого облікового запису TikTok Business. Завдяки численним функціям електронної комерції, таким як інструменти аналітики, посилання на продукти та варіанти реклами, TikTok став центром для продавців, що дозволяє охопити нову аудиторію та збільшити продаж.
І тепер я, інтернет-маркетолог Богданович Віктор співпрацюю з TikTok, щоб ви могли почати продавати сьогодні.
З TikTok і моєю допомогою ви зможете продемонструвати індивідуальність свого бренду, зв’язатися з поточними клієнтами та залучити нових покупців за допомогою абсолютно нового творчого середовища. Використовуючи свій обліковий запис TikTok Business, ви можете легко синхронізувати свій каталог продуктів та залучати клієнтів до свого магазину, використовуючи різні формати реклами TikTok.
TikTok пропонує органічні функції електронної комерції, такі як вітрини та посилання на продукти, а також платні функції, такі як Spark Ads, Dynamic Showcase Ads та Collections Ads, які ми обговоримо докладніше пізніше. Щоб розпочати роботу з TikTok, встановіть програму TikTok для бізнесу, створіть або підключіть обліковий запис TikTok для бізнесу та рекламний обліковий запис, встановіть TikTok Pixel на своєму сайті і почніть завантажувати свої продукти у свій профіль TikTok.
Як просувати свій бренд у TikTok
Одна з унікальних особливостей TikTok полягає в тому, що він породжує розповідь історій.
Якщо ви витратите трохи часу, щоб прокрутити свою стрічку, ви знайдете відео користувачів, які розповідають історію про незручний або смішний момент, і глядачі проковтнуть це. Протягом кількох секунд творці TikTok можуть зачепити своїх глядачів та розважати їх протягом усього відео, навіть якщо воно досягає трихвилинного максимуму.
Замість того, щоб покладатися на ідеальний відретушований контент, TikTok ламає шаблон соціальної комерції, використовуючи розповідь історій для залучення своїх користувачів. В результаті деякі з найуспішніших брендів на TikTok – це ті, які автентичні та не бояться показувати свою справжню особу.
Отже, якщо ви все ще новачок TikTok, почніть зі знайомства з платформою, публікуючи щоденний органічний контент. Освоїться з функціями та інструментами і не бійтеся трохи повеселитися! І коли ви створюєте контент, завжди направляйте глядачів назад у свій бізнес-аккаунт TikTok, щоб почати створювати свою фан-базу.
Звичайно, будь-хто може створити обліковий запис TikTok Business і час від часу публікувати відео. Але якщо ви дійсно хочете, щоб ваші продукти стали вірусними і дійсно залучали трафік на ваш веб-сайт, вам слід слідувати кільком маркетинговим тактикам.
1. Використовуйте #хештеги.
Створення чудових відео в TikTok – це одне, а змусити людей їх дивитися – зовсім інша річ. Але при правильному використанні хештегів ви зможете доставляти свій контент користувачам, які дійсно хочуть його бачити.
Так само, як Instagram і Twitter, TikTok пропонує функцію хештегу, яка дозволяє користувачам шукати відповідний контент і приєднуватися до спільнот зі схожими інтересами. Будь то #макіяж, #спорт або #рецепти, ці хештеги допомагають користувачам швидко знаходити творців та контент, який вони шукають, без необхідності переглядати сотні відео на сторінці «Для вас».
Але хештеги призначені не лише для звичайних користувачів — вони також є ефективним інструментом електронної комерції для компаній TikTok, що дозволяє просувати свої бренди та залучати нову аудиторію. Фактично, деякі з найшвидших хештегів 2022 року були створені спеціально для маркетингових кампаній брендів .
Щоб знайти натхнення для власного бізнесу, знайдіть такі хештеги, як #ікея або #макдональдз, щоб побачити, як інші бренди просувають свої продукти та створюють контент. Або спробуйте вигадати свій власний хештег, який виділяє ваш продукт в TikTok.
Оскільки все більше і більше користувачів діляться контентом з хештегом, ви зможете привернути більше уваги до свого бренду і, в ідеалі, збільшити трафік у свій інтернет-магазин.
2. Інвестуйте в рекламу.
Як візуальна платформа, TikTok є ідеальним місцем для показу реклами, що привертає увагу до ваших продуктів. Але на відміну від таких платформ, як Pinterest та Instagram, які процвітають завдяки блискучому ретельно підібраному контенту, користувачі TikTok прагнуть автентичності та гумору, тому, якщо ви хочете, щоб ваш бренд помітили, потрібно бути самим собою!
Все, що вам потрібно для початку, – це бізнес-обліковий запис TikTok і TikTok Ads Manager, який пропонує корисні інструменти для створення та управління всіма видами реклами.
Як тільки ви почнете переглядати різні типи реклами TikTok, ви помітите, що доступні різні формати. Кожен з них відрізняється за ціною та має свої унікальні переваги, тому ось короткий посібник, який допоможе вам зрозуміти різницю:
- Динамічні оголошення-вітрини: ці оголошення використовують ваш синхронізований каталог для показу відповідних продуктів зацікавленим користувачам та оптимізовані для великих каталогів.
- Оголошення-колекції: цей тип формату реклами поєднує у собі відеооголошення, картки продуктів та повноекранну цільову сторінку, щоб стимулювати негайні покупки.
- Spark Ads: це нативний рекламний дисплей, який дозволяє брендам використовувати органічні публікації та функції TikTok у рекламі.
- Оголошення для залучення лідів: ці оголошення дозволяють вам збирати потенційних клієнтів за допомогою настроюваних форм і можуть бути інтегровані з системами CRM, щоб допомогти кваліфікувати та конвертувати потенційних клієнтів.
3. Співпрацюйте зі творцями та впливовими особами.
Хоча платна реклама – чудовий спосіб привернути увагу до вашого бренду, краса TikTok полягає в тому, що вам не обов’язково витрачати багато грошей, щоб ваша публікація стала вірусною. Багато брендів вибухають в TikTok за одну ніч просто тому, що автор знайшов продукт, який їм сподобався, захопився ним у відео і поділився їм зі своїми підписниками.
Це не дивно, враховуючи, що 53% користувачів соціальних мереж говорять, що пости впливових осіб відіграють найбільшу роль у їх рішеннях про покупку.
Але часто ці вірусні відео роблять не проплачені інфлюєнсери – багато хто з них є звичайними користувачами TikTok, які просто хочуть поділитися улюбленими продуктами. Отже, якщо ви знаєте, що у вас є продукт, гідний вірусної реклами, все, що потрібно зробити, це знайти творців для його просування.
Один із варіантів – запустити партнерську програму, яка дозволяє вам співпрацювати зі творцями та впливовими особами для просування нових продуктів та залучення трафіку на вашу сторінку. Відмінним ресурсом для використання є Центр продажів TikTok, де ви можете розробити свій план просування та використовувати інструмент для спільної роботи, щоб знайти авторів, які потрапляють у вашу нішу на ринку.
Як тільки ви знайдете впливову людину, яка відповідає вашим потребам, творець може публікувати контент, використовуючи партнерські посилання у вашому інтернет-магазині, і щоразу, коли користувач переходить за посиланням і купує ваш продукт, творець отримує монетизацію.
Крім того, відмінним ресурсом для пошуку впливових осіб є Creator Marketplace, який є офіційною платформою TikTok для спільної роботи, що об’єднує бренди та творців. Маючи тисячі доступних профілів впливових осіб, ви можете переглядати їх, доки не знайдете творця, який найкраще відповідає вашій ніші. Ви все ще потребуєте натхнення, щоб допомогти вам почати? Відвідайте Центр натхнення TikTok для бізнесу, щоб отримати поради від інших брендів, які досягли успіху на TikTok.
Використання TikTok для збільшення продажів товарів чи послуг
Зрештою, весь сенс просування вашого бренду в TikTok полягає в тому, щоб перетворити глядачів на клієнтів. Отримання переглядів, лайків та коментарів – це крок у правильному напрямку, але кінцева мета – залучити трафік на ваш сайт та збільшити продаж. Ось п’ять порад, які допоможуть вам у цьому:
1. Вивчіть метрики перегляду.
Найкраще в TikTok полягає в тому, що вам не потрібні мільйони підписників або навіть високоякісний контент, щоб отримати найбільшу кількість переглядів. Насправді, найпопулярніші відео часто створюються звичайними користувачами, які практично не мають жодного впливу на соцмережу.
У той час як інші платформи соціальної комерції, такі як Instagram та Facebook, віддають пріорітет контенту від популярних людей і брендів, алгоритм TikTok віддає перевагу менш відомим творцям, а це означає, що у кожного є шанс бути поміченим. Алгоритм Discovery, згідно з прес-релізом TikTok, рекомендує контент на основі декількох факторів, включаючи взаємодію з користувачем, інформацію про відео (таку як підписи та хештеги), налаштування пристрою та облікового запису (такі як мовні уподобання, місцезнаходження та тип пристрою) та рейтинг відео (чи переглядає користувач відео від початку до кінця).
2. Посилання на продукти є ключем продажів.
На щастя, TikTok – це не просто інструмент для підвищення впізнаваності бренду – завдяки функціям обміну зовнішніми посиланнями платформа може стати основним драйвером продажів.
Маючи можливість додавати інтерактивні посилання до своєї біографії, ви можете легко підключити свій обліковий запис TikTok до свого Instagram, магазину Amazon або іншої платформи електронної комерції. Таким чином, клієнти можуть легко перейти на ваш зовнішній сайт і почати свій шлях до покупки.
Або ви навіть можете вставляти посилання на продукти у свої відео, дозволяючи користувачам переглядати ваш каталог, не виходячи з програми, і швидко купувати.
3. Використовуйте функцію TikTok Shopping.
Хоча TikTok широко відомий як платформа для гумору та розваг, для багатьох користувачів він також став центром соціальних покупок. Особливо за останні кілька років TikTok оновив свої функції електронної комерції, щоб користувачам було легко робити покупки у будь-який час та в будь-якому місці.
За допомогою прямих трансляцій торгових заходів бренди можуть створювати реальні зв’язки зі своїми підписниками та стимулювати продаж товарів чи послуг, взаємодіючи з ними в режимі реального часу через коментарі та модераторів. Як тільки у вас буде не менше 1000 підписників, ви зможете розміщувати відео у прямому ефірі та показувати свої продукти в дії, дозволяючи вашим підписникам дізнаватися про ваш бренд і робити покупки, не відвідуючи фізичний магазин.
Walmart, наприклад, уклав партнерську угоду з TikTok для проведення кампанії у прямому ефірі, «за участю національних брендів, таких як Champion, Jordache, Kendall + Kylie, Scoop тощо». Захід залучив 100 мільйонів глядачів, які змогли купувати у Walmart, навіть не виходячи з TikTok.
Крім того, TikTok пропонує вкладку покупок для бізнес-профілів, де бренди можуть завантажувати свій каталог продуктів. Таким чином, бренди можуть створювати органічний контент, який виділяє їх рекомендовані продукти та безперешкодно направляє клієнтів до їхнього інтернет-магазину для оформлення замовлення.
4. Створюйте рекламні кампанії.
Поряд із функціями покупок у додатку TikTok також пропонує безліч рекламних можливостей для брендів, щоб рекламувати та продавати свої продукти. І з такими високими показниками залучення до TikTok ці кампанії часто заохочують користувальницький контент, а це означає безкоштовну рекламу для вашого бізнесу!
Ось лише кілька прикладів ідей рекламних кампаній, які можна використовувати у TikTok:
- #Hashtag Challenges : хештег-дзвінки, які часто зустрічаються на інших платформах, таких як Instagram і Twitter, спонукають користувачів створювати контент, присвячений певній темі або продукту, наприклад танці і макіяж.
- Маленькі жести: під час пандемії TikTok вигадав ідею кампанії, яка дозволяє користувачам віддавати гроші своїм спільнотам. Співпрацюючи з партнерами по бренду, маленькі жести TikTok дозволяють користувачам шукати пропозиції та надсилати подарунки своїм друзям та сім’ї.
- TikTok для добра: щоб надихати та заохочувати користувачів, TikTok для добра закликає творців та бренди підвищувати поінформованість про такі важливі питання, як освіта, бодіпозитив чи соціальна справедливість.
А якщо ви хочете піти ще далі, то корисна стаття від TikTok про оптимізацію ваших рекламних кампаній.
5. Використовуйте обмін.
Нарешті, важливо, щоб ви могли почати маркетинг у TikTok без необхідності починати з нуля. На щастя, з SDK «Поділитися в TikTok» компанії можуть легко інтегрувати свій існуючий контент у нові профілі TikTok.
У партнерстві з іншими програмами, такими як Enlight Videoleap, Adobe Premier Rush та Momento GIF Maker, TikTok дозволяє користувачам завантажувати контент зі своїх власних просторів для редагування, щоб створити єдине повідомлення бренду на всіх платформах.
Заключення
Незважаючи на те, що TikTok є досить новим гравцем в онлайн-торгівлі, він явно впорався із цим завданням. TikTok більше не призначений тільки для милих відео з собаками та кумедних танцювальних завдань, тепер це також простір для продавців, щоб підвищити впізнаваність бренду та розширити своє охоплення.
Якщо ви вже зарекомендували себе в Instagram і Facebook, але шукаєте новий спосіб створення контенту, використовуйте цей пост у блозі як посібник, який допоможе вам почати роботу з TikTok. І побільше вам вірусних відео!
Замовити консультацію по залученню клієнтів в твій бізнес з ТікТок
Якщо в тебе немає часу займатися налаштуванням інструментів по залученню клієнтів з ТікТок або ти самостійно не можеж розібратися як це зробити якнайкраще, то звертайся до мене – розкажу, покажу, настрою, перевірю, буду обслуговувати і надавати звіти по ефективності і результатам. Тобі потрібно лише заповнити форму замовлення консультації нижче: