Яка реклама в інтернеті працює і що впливає на її ефективність

Реклама в інтернеті – це добрий спосіб підвищити поінформованість про компанію, залучити потенційних клієнтів та збільшити продажі.

Мета статті – показати різні види реклами в інтернеті, їх переваги та недоліки. Попереду на вас чекає лонгрід, з якого ви дізнаєтеся чи краще зрозумієте різні рекламні механізми та нюанси, що впливають на ефективність запусків – тих, що дають потрібні результати.

Навіщо оцінювати ефективність реклами

Вимірювати ефективність реклами важливо для будь-якого бізнесу, який хоче досягти маркетингових цілей, не сподіваючись лише на успіх.

Це не реклама в інтернеті, але яскравий приклад того, як за креативом забули написати, що рекламують

Чому вимір ефективності реклами корисний:

Підзвітність та управління витратами. Оцінка ефективності кампанії допомагає бізнесу відповідально розпоряджатися грошима та ресурсами, вкладеними у рекламу. KPI покажуть, чи має реклама позитивну віддачу від інвестицій (ROI). Це дозволить або скоригувати стратегію, або повністю виключити невдалу кампанію.
Оптимізація. Вимірювання ефективності рекламної кампанії допоможе покращити результати у майбутньому. Аналіз даних виявить області, де зусилля неефективні, де варто їх подвоїти.
Прийняття рішень на основі даних. Показники ефективності реклами використовують для ухвалення обґрунтованих рішень. Аналізуючи дані, бізнес знаходить тенденції, ідеї та можливості, які без цього легко упустити.

KPI та рішення на основі даних допомагають покращувати результати, економити гроші та зберігати конкурентоспроможність на своєму ринку. Але так завжди буває, коли точно знаєш, що робиш.

Як виміряти ефективність реклами

Для оцінки ефективності реклами треба визначити та відстежувати конкретні ключові показники. KPI дають зрозуміти, наскільки добре працює рекламна кампанія і чи досягає вона поставленої мети.

Загальні метрики для вимірювання ефективності реклами:

Коефіцієнт конверсії (CR). Вимірює відсоток людей, які вчинили бажану дію після натискання реклами. Наприклад, які здійснили покупку або заповнили форму. Високий коефіцієнт конверсії показує, що реклама ефективно приваблює користувачів.
Рейтинг кліків (CTR). Вимірює відсоток людей, які клікнули оголошення після його перегляду. Високий CTR показує, що оголошення ефективно привертає увагу цільової аудиторії.
Ціна за клік (CPC). Вимірює, скільки коштує рекламодавцю кожен клік за оголошенням. Низька ціна за клік може говорити, що реклама рентабельна та забезпечує позитивний ROI – повернення інвестицій.
Рентабельність витрат реклами (ROAS). Вимірює, скільки доходу генерується за кожну гривню, витрачену на рекламу. Високий ROAS вказує на те, що реклама має позитивний ROI.
Метрики залучення. Сюди входять лайки, репости, коментарі у соцмережах або час, проведений на цільовій сторінці. Високий рівень залучення говорить, що реклама знаходить відгук у цільової аудиторії.
Впізнаваність бренду. Зрозуміти, наскільки добре працює реклама, можна за допомогою опитувань, аналізу згадок у соцмережах чи відвідуваності сайту.

Один із прикладів ефективної рекламної кампанії, заснованої на KPI, це кампанія “Dilly Dilly” торгової марки пива Bud Light.

Кампанію запустили у 2018 році, напередодні нового сезону «Ігри престолів». Цілі – підвищення впізнаваності бренду та продажу пива Bud Light. У рекламі використовувалася гумористична фраза «Dilly Dilly», що запам’ятовується, яка швидко стала культурним феноменом і допомогла кампанії досягти своїх KPI.

Що означає фраза “Dilly Dilly”? Нічого не означає. У цьому вся краса

Ось деякі KPI, які Bud Light використовував для вимірювання ефективності кампанії “Dilly Dilly”:

Впізнаваність бренду. Bud Light відслідковував впізнаваність бренду за допомогою опитувань та моніторингу згадок у соцмережах. Кампанія стала успішною, а фраза “Dilly Dilly” – синонімом Bud Light.
Показники залучення. Кампанія використовувала соцмережі для взаємодії з аудиторією, де спонукала їх ділитися крилатою фразою “Dilly Dilly”. Лайки, репости та коментарі показали високий ступінь залучення.
Продажі. Кінцевою метою було збільшення продажу пива Bud Light. Bud Light відстежував конверсії за допомогою даних про точки продажу, зазначених у соцмережах, і зафіксував зростання на 4,4% у період кампанії.

“Dilly Dilly” – яскравий приклад того, що творчий та гумористичний підхід може бути ефективним для досягнення маркетингових цілей, при цьому забезпечити відчутні результати.

Види реклами в інтернеті

В інтернеті існує кілька видів реклами:

Медійна реклама. Це рекламні банери, спливаючі вікна та інші графічні оголошення, які з’являються на сайтах чи соцмережах.
Таргетована реклама в соцмережах. Це розміщення реклами в соцмережах, орієнтована на конкретну аудиторію.
Реклама у пошукових системах . Це розміщення оголошень на сторінках з результатами видачі пошукових систем (SERP), наприклад Google або Яндекс.
Відеореклама. Це реклама перед роликом, у середині та після.
Нативна реклама. Цей тип реклами призначений для того, щоб зливатись з контентом на сайті або в соцмережах. Мета – зробити рекламу тоншою і менш нав’язливою.
Email-розсилки. Це надсилання рекламних листів підписникам або клієнтам, які погодилися на їхнє одержання.
Інфлюєнс-маркетинг. Передбачає партнерство з впливовими особами, лідерами думок у соцмережах чи блогерами для просування продукту чи послуги.

Це найпоширеніші види реклами в Інтернеті. У кожного є свої переваги та недоліки. Конкретні цілі кампанії та цільова аудиторія підкажуть, який вид чи їх комбінацію варто використовувати для підвищення ефективності реклами.

Плюси та мінуси кожного виду реклами в інтернеті

Медійна реклама

Плюси	Мінуси
Широке охоплення. Медійні оголошення можуть охоплювати велику аудиторію на кількох сайтах.	Погане націлення. Може бути погано орієнтована на певну аудиторію, що призводить до низького рівня залученості.
Рентабельність. Може бути відносно дешевою у виробництві та розповсюдженні.	Рекламна сліпота. Багато людей звикли ігнорувати медійну рекламу.
Впізнаваність бренду. Може підвищити впізнаваність бренду за рахунок охоплення великої кількості людей.	Обмежений простір. Медійні оголошення зазвичай мають обмежений розмір, що ускладнює передачу складних повідомлень.

Реклама у соцмережах

Плюси	Мінуси
Націлення. У соцмережах рекламодавці орієнтуються на певні демографічні дані, інтереси та поведінку аудиторії.	Втома від реклами. Користувачі соцмереж можуть втомитися від багаторазового перегляду однієї і тієї ж реклами.
Залучення. Реклама в соцмережах може бути інтерактивною та привабливою, підвищується ймовірність кліків та конверсій.	Зміни платформи. Соцмережі часто змінюють свої рекламні алгоритми та політику, що ускладнює завдання рекламодавцям.
Рентабельність. Може принести безліч конверсій за правильно підібраної аудиторії та актуальності пропозиції.	Обмежена увага. Користувачі соцмереж можуть звертати увагу на рекламу тільки протягом короткого часу, що знижує її ефективність.

Пошукова реклама

Плюси	Мінуси
Націлення на основі намірів. Оголошення в пошукових системах орієнтовані на користувачів, залежно від їх пошукових намірів.	Конкуренція Багато конкурентів і вартість ключових слів може бути високою.
Висока видимість. Займає чільне місце на першій сторінці результатів пошуку.	Обмежений простір. Оголошення в пошукових системах обмежені за розміром, що ускладнює надсилання складних повідомлень.
Рентабельність. Може бути відносно недорогою, оскільки рекламодавці платять лише за кліки.	Банерна сліпота. Як і медійна реклама в пошукових системах може ігноруватися користувачами, які звикли її бачити.

Відеореклама

Плюси	Мінуси
Залучення. Буває привабливішою, ніж статична реклама, що підвищує ймовірність кліків та конверсій.	Вартість. Найчастіше дорожча у виробництві роликів.
Висока ефективність. Відеооголошення можуть надсилати складні повідомлення за короткий проміжок часу.	Обмежена увага. Користувачі можуть дивитися відеооголошення лише протягом короткого часу, перш ніж втратить інтерес.
Націлення. Відеооголошення можуть бути орієнтовані на певні демографічні дані та інтереси.	Втома від реклами. Як і з рекламою в соцмережах, користувачі можуть втомитися від багаторазового перегляду тих самих відеооголошень.

Нативна реклама

Плюси	Мінуси
Тонкість. Нативна реклама менш нав’язлива за інші типи реклами, що знижує ймовірність того, що її проігнорують.	Обман. Деякі користувачі можуть почуватися обдуреними, якщо не розуміють, що натискають на рекламне оголошення.
Інтеграція. Реклама інтегрована у контент, що робить її природнішою.	Інтеграція. Якщо інтеграція не виконана належним чином, нативна реклама може бути недоречною та знизити довіру до продукту.
Націлення. Нативна реклама орієнтована на певну аудиторію, за інтересами та демографічними даними.	Обмежений простір. Нативні оголошення зазвичай мають обмежений розмір, що ускладнює передачу складних повідомлень.

Рекламне розсилання

Плюси	Мінуси
Націлення. E-mail маркетинг може бути орієнтований на конкретних підписників або клієнтів.	Спам. Багато людей насторожено ставляться до рекламних електронних листів і можуть помітити їх як спам.
Персоналізація. Можна персоналізувати лист для одержувача та підвищити залученість.	Відписки. Деякі підписники можуть відмовитися від підписки на рекламні листи, що знижує ефективність кампанії.
Рентабельність. Може бути відносно недорогою, порівняно з іншими видами реклами.	Обмежене охоплення. Обмежений підписниками або клієнтами, які погодилися на отримання електронних листів.

Інфлюєнс-маркетинг

Плюси	Мінуси
Довіра. Підписники часто довіряють лідерам думок, що підвищує довіру до продукту або послуги, що просувається.	Справжність. Якщо впливова людина не зацікавлена у продукті чи послузі, просування може здатися недостовірною.
Націлення. Інфлюєнсери можуть мати вузьку цільову аудиторію. Це полегшує охоплення певних демографічних груп чи груп за інтересами.	Розкриття інформації. Впливові особи повинні ясно говорити, що їм платять за просування продукту чи послуги, а це може знизити ефективність реклами.
Залучення. Інфлюєнсери можуть створювати привабливий контент для просування продукту або послуги таким чином, який знаходить відгук у їхньої аудиторії.	Контроль. У рекламодавців обмежений контроль за контентом, який створює лідер думок. Це може призвести до невідповідностей у повідомленнях або тонах.

Які фактори впливають на ефективність реклами

Ключові фактори, що явно впливають на ефективність реклами:

Цільова аудиторія. Повідомлення та засоби реклами мають бути адаптовані до конкретної ЦА. Різні аудиторії мають різні переваги та поведінку. Важливо розуміти та враховувати ці відмінності, щоб створити ефективну рекламну кампанію.
Алгоритм ухвалення рішення про покупку. Деякі товари шукають прямим запитом в інтернеті, а інші купують імпульсивно. Це важливо враховувати при виборі стратегії просування та рекламних майданчиків.
Повідомлення. Має бути чітким, коротким та актуальним для цільової аудиторії. Воно має бути простим для розуміння і ясно повідомляти про переваги рекламованого продукту або послуги.
Креативність. Допомагає привернути увагу аудиторії і зробити рекламу, що більш запам’ятовується. Не забудьте збалансувати креативність із релевантністю, щоб мета реклами не загубилася у творчій фантазії.
Час. Повідомлення може бути більш актуальним у певні сезони, свята чи події.
Бюджет. Більший бюджет забезпечить більше охоплення, кращу якість рекламного оголошення, різноманітність креативів для різних груп ЦА та частоту показів.
Конкуренція. Якщо конкуренція висока, повідомлення мають бути продуманішими, щоб виділитися на тлі суперників.

Зважаючи на ці фактори та оптимізуючи кожен з них, рекламодавці можуть створювати більш ефективні рекламні кампанії, які знаходять відгук у їх цільової аудиторії та приносять бажані результати.

Яскравий приклад ефективної рекламної кампанії, яка враховує ці фактори , – кампанія Поділися Кока-Колою. Вона була запущена у 2012 році в Австралії, а потім розгорнулася більш ніж у 80 країнах світу.

Кампанія «Поділись Кока-Колою» призвела до значного збільшення продажів та залучення до бренду Кока-Кола

Ось як кампанія використовувала кожен фактор:

Цільова аудиторія. Кока-Кола з’ясувала, що молоді споживачі вже не так захоплені брендом, як раніше, і націлила на них кампанію, яка відповідала їхнім цінностям персоналізації та обміну інформацією.
Повідомлення. У кампанії використовувалися повідомлення «Поділись Кока-Колою з…» та замінено логотипом на пляшках та банках різними іменами, прізвиськами та фразами. Це повідомлення було ясним та легким для розуміння і спонукало споживачів ділитися Кока-Колою з кимось особливим.
Креативність. Використання персоналізації було творчим способом привернути увагу споживачів і зробити продукт більш незабутнім. У соцмережах споживачі могли створювати віртуальні банки Кока-Коли та ділитися ними зі своїми друзями.
Час. Кампанія була запущена в літні місяці, коли продажі безалкогольних напоїв зазвичай вищі, а рекламу показували в той час, коли споживачі частіше діляться враженнями з друзями та родиною.
Бюджет. У кампанії був значний бюджет для підтримки глобального розгортання та персоналізації мільйонів банок та пляшок з різними іменами та фразами.
Конкуренція. Кампанія відрізнялася від конкурентів персоналізованими повідомленнями та змогла залучити молодих споживачів, які були не надто лояльні до бренду.

Тепер зробимо висновки.

Висновки

Отже, у статті розглянули ефективність реклами та фактори, що впливають на успіх: ЦА, повідомлення, креативність, час, бюджет та конкуренція.

Розібрали різні види реклами в інтернеті, а також плюси та мінуси кожного з них. Навели приклади ефективних рекламних кампаній, у яких ці чинники використовувалися для досягнення бажаних результатів.

Зрештою, ефективність реклами залежить від комбінації факторів, і універсального підходу немає. Вимірювання ефективності реклами за допомогою KPI є дуже важливим для відстеження успіху та коригування в міру необхідності.

Рекомендую почитати ще:

Замовити консультацію по залученню клієнтів у твій бізнес з інтернету

Якщо в тебе немає часу займатися налаштуванням інструментів по залученню клієнтів з інтернету або ти самостійно не можеж розібратися як це зробити якнайкраще, то звертайся до мене – розкажу, покажу, настрою, перевірю, буду обслуговувати і надавати звіти по ефективності і результатам. Тобі потрібно лише заповнити форму замовлення консультації нижче: