В чому суть. Якщо провести клієнта шляхом покупки і показати, що це просто, йому буде легше зважитися на замовлення.
Це один із основних постів, який можна регулярно дублювати. Така публікація може бути закріплений зверху або просто іноді повторюватися. Інформація у підписника перед очима – чому б не замовити товар/послугу?
Як зробити. Опишіть алгоритм, як можна замовити та отримати ваш товар/послугу. Докладно розпишіть, що робити:
- як вибрати товар та які дані про нього потрібно зберегти, щоб замовити (назву, артикул, посилання на сторінку товару);
- як замовити – кому писати чи куди клікати, щоб замовити товар/послугу;
- коли оплата – передоплата або післяплата, в який момент, в якому обсязі та куди потрібно відправляти гроші за товар/послугу;
- як швидко відправлять замовлення, через який час замовлення відправляється клієнту;
- скільки чекати на доставку – якими способами доставлятиметься товар і як швидко це зазвичай відбувається.
Розкажіть клієнту коротко і зрозуміло про все, що стосується безпосередньо оформлення замовлення та його доставки.
Після вашого поста підписник має бути впевненим, що замовити товар просто. Тому постарайтеся показати процес повністю та продемонструвати його простоту.
До такого посту підійде будь-який візуал для привернення уваги.
Попередження. Важливо показати процес простим, але при цьому не промовчати про окремі етапи чи складнощі. Залишайтесь чесними. Якщо замовлення триватиме 45 діб (наприклад, через постачання з Китаю та митниці), то потрібно вказати цей термін. Інакше буде багато незадоволених клієнтів, які пишуть негативні коментарі під постами та в особисті повідомлення спільноти.
Для якого бізнесу підходить. Для будь-кого. Це інформаційний пост, який допомагає користувачам зорієнтуватися та замовити.
Приклади публікацій для соцмереж формату “Як купити або замовити товар чи послугу”
Компанія допомагає із замовленням продукції «Байєр» за комісію. І докладно розповідає як замовляти товар, які методи оплати підходять. Вони показують алгоритм купівлі від початку вибору продукції до отримання клієнтом замовлення. Все просто та зрозуміло.
Інша компанія займається продажем товарів для саду в межах одного міста. Тут же розповідається, як можна зробити замовлення та як його потім отримати. Щоправда, цю публікацію можна було б оформити інакше – поділити текст на абзаци, відокремити пункт про доставку.
Ще один варіант. Тут докладно розповідають, як зробити замовлення та отримати товар. Вказано всі способи замовлення, особливості та правила. Додатково правила оплати, причини відмови працювати з покупцем. Головне – окремо прописаний тривалий термін, за який може прийти товар. Це допоможе мінімізувати негатив покупців і налаштувати їх на очікування або відправитися в іншу компанію, якщо покупка потрібна терміново.
Даний формат публікацій підійде для:
Замовити консультацію по залученню клієнтів у твій бізнес з Інстаграм чи інших соцмереж
Якщо в тебе немає часу займатися налаштуванням інструментів по залученню клієнтів з Інстаграм та інших соцмереж або ти самостійно не можеж розібратися як це зробити якнайкраще, то звертайся до мене – розкажу, покажу, настрою, перевірю, буду обслуговувати і надавати звіти по ефективності і результатам. Тобі потрібно лише заповнити форму замовлення консультації нижче: