Соцмережі для магазину одягу – це часто поєднання рекламного та естетичного контенту. Але крім цього він може бути корисним або таким, що залучає. Розповідаємо про специфіку ведення соцмереж магазину одягу, показуємо приклади контенту та розбираємо його особливості. Також у статті ви знайдете готовий контент-план, який можна одразу використовувати у роботі.
Специфіка ведення соцмереж магазину одягу
Тут слід розуміти, що підписники – потенційні покупці. Від того, як ви покажете представлені товари, залежить бажання їх купити.
З цього випливає, що основа – візуальний контент. Потрібно показати та розповісти про представлений одяг якісно – описувати готові образи, розповідати про склад тканини. Бажано показувати образи та одяг на людях. Тому часто потрібен фотограф та стиліст.
Друга специфіка – різноманітність. Викладення товару у стрічці змінюється. Це може бути перехід від колекції весна-літо до колекції осінь-зима. Або поповнення товару до сезону. Тут важливо швидко відзняти нове та починати викладати. А тому може бути так, що сезон минеться, а ви нічого не розпродали.
Додамо сюди ще інфоприводи – магазини одягу починають повідомляти про найкращі образи до Нового року, проводити конкурси та спонукати до покупки.
У сукупності все веде до вигідної презентації позицій та їхньої купівлі.
Якщо в особистих блогах святковий пост буде більше про особисте, про підбиття підсумків, напутніх побажань.
То в магазину одягу все зводитиметься власне до одягу, товару, позицій.
Типи контенту для соцмереж магазину одягу
Контент для соцмереж магазину одягу може бути розважальний, освітній, інформуючий та рекламний.
Так, магазин одягу продає, але це не означає, що у нього не може бути різноманітних типів контенту.
Інтерактиви та конкурси
Тип контенту: залучаючий та рекламний
Для чого: конкурсна механіка залучає нових підписників (репости та позначки) та збільшує кількість коментарів.
Інтерактиви залучають аудиторію, підвищують активність у коментарях.
Для залучення підписників використовується механіка, де в коментарях потрібно відзначити людину і бути підписаною на обліковий запис, як у прикладі магазину одягу.
Не завжди просять відзначити подругу під постом – іноді потрібно лише написати коментар і зробити репост до себе в сторіс із позначкою, як це зробив бренд одягу.
Залучаємо аудиторію цікавими питаннями, на які так чи інакше хочеться відповісти. Питання може бути відкритим або з вибором відповідей.
Такі пости розбавляють візуал облікового запису. Плюс відбувається емоційне розвантаження для підписників. Не весь час одяг, вбрання та образи. Ось, ліжечко, наприклад.
Такий інтерактив із підписниками дає їм зрозуміти, що в магазині одягу працюють такі ж люди і SMM-фахівець – це теж людина, якій у тепле ліжечко хочеться не менше за ваше.
Широкий простір для ігор та залучення – сторіс. Використовуємо всілякі наклейки з розумом.
Ми можемо дізнатися аудиторію ближче, досить просто спитати. А насамкінець підвести до того, що ми тут у магазині взагалі постаралися і спеціальний розділ з ідеями для подарунків придумали.
Виходить цікаво, коли підписник стає гравцем, який керує. Цю схему часто використовують блогери, але і бренди одягу тякож використовують цей прийом. Дівчат треба нарядити в одяг бренду, а поміж справою вибрати, що поїсти чи що зробити.
Анонси та новини
Тип контенту: інформаційний
Для чого: вводимо в курс справи підписників та розповідаємо про новини.
Тут можуть бути анонси нових колекцій чи надходжень, відкриття нових точок. Новини пов’язані з брендом або магазином, знижки та акції, оновлення на сайті або запуск карток знижок/купонів. У таких постах ми повідомляємо аудиторії про потрібну інформацію.
Обов’язковим пунктом у соцмережах магазину одягу є інформація про нові колекції.
Анонс може бути не лише про нову колекцію, а й про оновлення: новий колір, поповнення товарів. Особливо актуальним є, якщо покупці хотіли придбати річ, але вона закінчилася. Або зовсім не було кольору, що так хотілося.
Не забуваємо про сторіс. А ще краще, коли є пост із анонсом нової колекції плюс сторіс. У сторіс може бути відеозапис екрану з сайтом магазину, відеоряд або кілька фото з нової колекції. У прикладі з облікового запису наочно показано, як ненав’язливо повідомити про новорічну капсулу.
Не забуваємо повідомити про знижки! Одна справа покупці офлайн, інша справа ваші улюблені підписники, які теж хочуть бути в курсі всіх розпродажів та сейл.
Важливо бути чесними і ділитися інформацією про деякі плани або магазин. Так ви стаєте ближче і ріднішими для своєї аудиторії.
Асортимент
Для чого: розповісти і показати всім, які круті речі є у вашого магазину одягу.
Цей тип контенту – основа контент-плану магазину. Тут ми розповідаємо про вироби, збираємо образи з асортименту, говоримо про склад тканин, представлені у бутику бренди, пишемо ціну та розміри у наявності.
Так, ціну краще писати одразу. Нікому вже нецікаво «відповіли у директ». Будьте відкриті.
Якщо у вас не монобренд, а бутік із різними дизайнерськими брендами – розкажіть про них. Так покупці знатимуть, що набувають ексклюзивного одягу. І знатимуть, хто за цією красою стоїть.
Не просто описуєте річ із вашого асортименту, а її ключові особливості. Чим вона така чудова і чому вона потрібна тим, хто читає цей пост. У прикладі нижче ціни не вказані, але є артикули – можна перейти на сайт, знайти потрібний та дізнатися про наявність розмірів та цін.
Не дуже зручно насправді. Особливо якщо ви гортаєте стрічку з телефону.
У тексті посту використовуємо інфоприводи. Через них розкривається актуальність одягу на фото. Новий рік скоро? Ось, будь ласка, у нас тут шалений образ готовий!
Якщо є можливість відзняти всі доступні кольори позиції – зробіть та опишіть відтінки та кольори.
У цьому розділі варто сказати про візуал – чим цікавіше знімки з одягом з асортименту магазину, тим краще. Картинка має зачепити так, що підписник одразу пустив слинку і захотів купити.
І насамкінець, тип контенту, який вибудовує кожен сам залежно від естетики магазину чи бренду одягу .
Натхнення
Тип контенту: інформаційний та залучаючий
Для чого: надихаємо аудиторію, ділимося корисностями, задаємо питання та дізнаємося більше про підписників.
Завдання сучасних магазинів одягу не лише продати, а й надихнути, передати свою філософію та бачення. Як і придбаний у магазині одяг, сам бренд/бутік/шоурум має надихати своєю естетикою на покупку.
Можна навіть завести свій хештег, як це роблять деякі магазини.
Рецепти! Більше смачних та естетичних рецептів у студію! Панкейки, сирники, оригінальний рецепт заварювання кави. Перед цим ви можете поцікавитися у підписників у сторіс, снідають вони чи ні.
Причому у добірках можна ставити питання наприкінці – попросити доповнити чи вибрати із запропонованого найулюбленіше.
Милота та побажання бути в гармонії чудово відгукуються у підписників. Раптом вони похмурі гортали стрічку, а тут ви бажаєте їм всього прекрасного. Дрібниця а приємно.
Роблячи такі пости, ви не лише надихаєте. Ви ще й ділитесь чимось частково особистим. Можливо навіть прищеплюєте смак до естетичних знімків, речей, фільмів та книг.
Приклад матриці контенту
Матриця контенту чи контент-план? Краще і те, й інше. Але в чому відмінність?
Матриця контенту – основа. Вона допомагає вибрати теми постів, рубрики, ідеї чи комбінації ідей. Це більш творча та вільна структура.
У контент-плані все чіткіше – точна тема, дата публікації, посилання, медіафайл. Все структурно. Це спрощує роботу – не треба щодня судомно думати, що написати.
У ньому план на два тижні, за умови, що пости викладатимуться через день – 7 публікацій. Контент-план також включає варіанти сторіс.
У дні, коли публікацій не буде – радимо не забувати публікувати сторіс. Це можуть бути ігри, оглядові відео із магазину, відео ваших виробів або відгуки покупців.
Додаткові рекомендації
Декілька спільних, але не менш важливих рекомендацій, щоб соцмережі магазину одягу були просто цукеркою: радували вас і ваших підписників.
Візуал
Створюйте якісну стрічку. Після того, як ви прописали контент-план, задайте до кожного посту технічне завдання для фотографій. Так ви відразу знатимете, що саме потрібно сфотографувати або яке відео зняти.
Формуйте стрічку в Інстаграм заздалегідь: підбирайте візуал так, щоб було приємно дивитися.
Пам’ятайте, що ви продаєте не тільки одяг, а й естетику, що їй властива.
Відкрите спілкування
Не робіть із себе пентагон і не приховуйте всю інформацію у фразі «відповіли в директ». Чесність та відкритість заохочується теплим спілкуванням з вашими підписниками. І як наслідок бажанням у вас купити.
Натхнення
Не копіюйте чужі пости чи фотографії. А надихайтеся та черпайте ідеї. Тренуйте нагляд і почуття смаку.
Можна показати більше
У каруселі образ можна показати з усіх боків. Першою фотографією поставити ту, яка гармоніюватиме з рештою візуалу постів. Не соромтеся знімати відео з одягом або IGTV.
І найголовніше – бути корисним підписникам. Чому вони мають купити цю сукню? Подумайте над цим питанням.
Ідеї публікацій для соцмереж:
Ідеї для сторіс:
Замовити консультацію по залученню клієнтів у твій бізнес з Інстаграм чи інших соцмереж
Якщо в тебе немає часу займатися налаштуванням інструментів по залученню клієнтів з Інстаграм та інших соцмереж або ти самостійно не можеж розібратися як це зробити якнайкраще, то звертайся до мене – розкажу, покажу, настрою, перевірю, буду обслуговувати і надавати звіти по ефективності і результатам. Тобі потрібно лише заповнити форму замовлення консультації нижче: