Здається, тарологу можна писати у своєму акаунті тільки про те, який він класний і чому варто звертатися до нього. Насправді ні, основну частину контент-плану становлять зовсім інші публікації. Давайте розбиратися, що публікувати, щоб залучати клієнтів у соціальних мережах.
Специфіка ведення облікового запису таролога
Можна публікувати скільки завгодно різних постів, але вони не будуть ефективними, якщо не розуміти нюансів споживчої психології. Щоб профіль продавав, потрібно грамотно вести його:
Розуміти важливість репутації. До таролога здебільшого звертаються не за прямою рекламою, а за порадами знайомих та блогерів, яким довіряють. Або коли підписалися на обліковий запис, побачили кілька розкладів і дійсно повірили в те, що він робить. Хороша репутація відіграє вирішальну роль у прийнятті рішення, тому ваше завдання створити позитивний образ в очах підписників: без негативу, спокійний і «теплий».
Знаходити різні підходи до цільової аудиторії . Тим, хто вірить у таро, треба пояснювати, чому варто звертатися саме до вас. А тим, хто поки що не вірить чи сумнівається, але все одно підписався — показувати, що це справді працює.
“Є дві основні категорії людей, які приходять до таролога (мага, екстрасенса, чаклуна тощо):
- хто у цю сферу справді вірить;
- хто начебто як скептик, але в житті постійні негаразди, от і зневірився.
Є ще просто цікаві («схожу погадаю, цікаво»), халявщики (з ними все зрозуміло). Але перші не особливо зацікавлені у процесі, а другі шукатимуть способи розвести на безоплатну роботу.
Для перших двох категорій рекомендується максимально знімати їх заперечення. Магів і псевдомагів багато і людині треба донести, що саме цей таролог справді фахівець. Стануть в нагоді відгуки, кейси (з дозволу клієнта), опис методів роботи.А взагалі люди добре йдуть на відгуки та на щирість. Відверта реклама у цій ніші не доречна”.
Не слідувати єдиним стандартам. Найчастіше тарологи просто роблять розклади. Це цікаво і дозволяє продавати послуги, а ще такий контент приносить клієнтів. Саме тому розклади такі популярні, але вас ніхто не змушує публікувати тільки їх. Якщо хочете розповідати щось ще, сміливо використовуйте інший контент: це дозволить виділитися на тлі конкурентів.
Говорити про спеціалізацію, якщо вона є. Наприклад, якщо робите розклади лише на кохання, скажіть про це у шапці профілю. І робіть весь контент саме про ці розклади, щоб не залучати тих, хто хоче дізнатися щось про гроші чи роботу.
Типи постів для облікового запису таролога
Розклади
Тип контенту: продавець.
Це найпопулярніший тип постів в обліковому записі таролога. Робіть розклади на будь-які питання: коли він повернеться, чи варто чекати на підвищення зарплати, яка хороша подія скоро відбудеться і так далі. Пропонуйте людям варіанти карток, а потім розповідайте про кожну з них. Можна каруселлю: у першому зображенні всі карти, у наступних їх значення.
Подібний контент збільшить лояльність користувачів. Навіть випадковий відвідувач профілю може вибрати карту, послухати, що вона означає і повірити, що ви пропонуєте. А потім звернутися вже за особистою консультацією, щоб поставити запитання, які його цікавлять.
Навіть у рамках, начебто, стандартного контенту можна зробити щось незвичайне. Наприклад, робити розклади щодо конкретної сфери життя, а не по всіх. Або пропонувати карти на вибір, а наступним постом розкривати їхнє значення. Такий підхід підвищить залученість: люди заходитимуть у профіль та чекатимуть на нову публікацію.
Відгуки
Тип контенту: продавець.
Репутація та позитивний образ дуже важливі для продажу. І підтримати їх можна відгуками задоволених клієнтів. Найпростіше оформляти відгуки скріншотами та публікувати у сторіс, а потім зберігати в Актуальному. Так кожен відвідувач профілю зможе побачити їх та оцінити якість вашої роботи.
Можна публікувати відгуки не тільки у сторіс, але постами. Але не робіть цього дуже часто: досить 1-2 рази на місяць. Подібний контент допоможе зміцнити довіру до вас серед постійних підписників. А ті, хто цілеспрямовано шукатиме відгуки про вас, завжди зможуть подивитися їх у сторіс.
Ритуали
Тип контенту: інформаційний.
Передбачайте бажання потенційних клієнтів і вони будуть вам вдячні. До таролога звертаються не лише за відповідями, а й щоб зрозуміти, що робити для досягнення важливої мети. Розповідайте в постах про ритуали, які приваблюють кохання, гроші, здоров’я чи ще щось. Люди, які їх проведуть, будуть лояльнішими до вас і в майбутньому можуть звернутися за індивідуальним розкладом.
Не забудьте описати, що і як робити: скільки разів вимовляти слова, що потрібно тримати в руках і що потім зробити з цим предметом. Чим докладніше буде інструкція, тим більше перейметься аудиторія.
Подія дня
Тип контенту: інформаційний.
Підписники, які вірять у таро, можуть вдаватися до підказок не лише в якихось екстраординарних ситуаціях, а й мало не щодня. А ви можете давати такі підказки постійно: так аудиторія частіше заходитиме до вас на сторінку, щоб знайти нові поради. Люди будуть писати коментарі та ставити лайки, за рахунок чого зростуть органічні охоплення.
Найпростіше, що можна зарахувати до події дня — гороскопи. Ви можете публікувати їх раз на місяць або раз на тиждень, для всіх або конкретних знаків зодіаку.
Ще можна запровадити постійну рубрику «Що на вас чекає сьогодні» і робити звичайні розклади на наступний день. Якщо ви викладатимете пости в один і той же час, поступово привчіть підписників до розкладу і вони відвідуватимуть профіль з виходом нового посту. Отже, точно побачать його та відреагують на публікацію коментарями та лайками.
А ще можна не давати розклади та не викладати гороскопи, а вигадати якусь свою постійну рубрику. Робити прогнози на кожних вихідних, на майбутній робочий тиждень або на якісь свята. Головне, щоб такі публікації періодично повторювалися.
Відпрацювання заперечень
Тип контенту: продавець.
У ніші таро у клієнтів може виникати безліч заперечень. Частково їх знімають відгуки, але буде ще краще, якщо ви доведете якість послуги та іншими способами. Наприклад, розкажете про те, що брали участь у якомусь профільному заході. Або покажете, що проходили навчання, а не просто взяли в руки колоду та почали нести нісенітницю. Можна викласти інформацію окремим постом або зберегти в Актуальному сторіс.
Важливо не тільки переконати потенційних клієнтів звернутися до вас, але й не прогаяти їх потім. Вже в процесі спілкування вони можуть відмовитись від ваших послуг, якщо здійснити типові помилки.
Послуги
Тип контенту: продавець.
Розкажіть які саме розклади ви робите. І відразу ж дайте відповідь на можливі запитання користувачів: як проходить сеанс, чи потрібна передоплата, скільки триватиме розклад і що для цього знадобиться. Можна перерахувати, на які питання ви можете дати відповідь.
Якщо послуг багато й у кожної різна ціна, краще розповісти про них усіх у сторіс. Або постом, але врахуйте, що з додаванням нових публікацій він сховається внизу.
Якщо ви збираєтеся провести якийсь груповий ритуал, вебінар або щось подібне, повідомте про це окрему публікацію. Користувачі можуть зацікавитися і купити послугу або приєднатися до заходу.
Деталі замовлення
Тип контенту: продавець.
Якщо у вас багато різних послуг і ви не хочете залишати в кожному описі полотно тексту з подробицями, можна винести їх на окремі пости. І розповісти там, як записуватись на консультації, в якому месенджері ви спілкуєтеся та яку інформацію має надати клієнт. Це звільнить вас від відповідей на питання, що повторюються в особистих повідомленнях.
У цьому ж форматі можна розповісти про неочевидні речі. Наприклад, що буде, якщо людина запишеться на конкретний час і не прийде. Або якщо захоче перенести дату та час консультації. Поясніть умови відразу, щоб потім клієнти не вимагали від вас того, чого ви не хочете робити.
Поради
Тип контенту: інформаційний.
Додатковий контент у вигляді порад також підвищить рівень довіри до вас. Не обов’язково пов’язувати поради з таро: покажіть, що ви дбаєте про аудиторію, та розберіть якусь важливу для них тему.
Добре, якщо ви дасте пораду, ґрунтуючись на своєму досвіді. Наприклад, покажете, як вирішуєте проблему з емоційністю, з небажанням партнера говорити чи якусь іншу. Люди побачать, що ви самі користуєтеся своїми методами, отже, вони працюють.
Про себе
Тип контенту: інформаційний.
Це важливий тип постів, бо люди більше довіряють іншим людям, а не маскам. І вами будуть більше цікавитись, якщо ви трохи розповісте про своє життя: покажете домашніх тварин, іноді писатимете про успіхи дітей або про те, куди їздите у відпустку.
Спробуйте поділитися з аудиторією думками та переживаннями. Подібні пости знаходять відгук: люди починають активно коментувати їх і щось обговорювати, а це дає сплеск активності та зростання показників залучення.
Головне — не перетворювати робочий профіль на особистий. Насамперед пости повинні продавати ваші послуги, тому не пишіть про себе занадто часто. Інакше користувачі не знайдуть у стрічці контенту, що цікавить і підуть до конкурентів.
Акції
Тип контенту: продавець.
Акціями ви можете підштовхнути користувачів, які сумніваються, до запису на консультацію. Особливо якщо це зниження ціни: навіть скептики можуть «спробувати» — подивитися, що буде і ви матимете рацію.
Приклад матриці контенту для таролога
Щоб профіль працював як треба — переконував відвідувачів як ваші послуги та стимулював звертатися до вас, потрібно знайти баланс серед різних типів постів. У цьому допоможе шаблон контент-плану для соцмереж таролога : доопрацюйте під себе та використовуйте. З ним ви будете витрачати на ведення облікового запису менше часу, ніж якби щоразу вигадували нову ідею для посту.
Додаткові рекомендації
- Робіть якісні фото. Слідкуйте, щоб теги не перекривали написи, текст добре читався, а зображення не пливло. Хороша візуалізація – одне з правил створення контенту, що продає, в соцмережах.
- Запитуйте дозвіл клієнтів на публікації скріншотів. Це обов’язково: якщо щось опублікуєте, не запитавши, клієнт може бути незадоволений. Це спричинить скандал чи навіть погіршення репутації.
- Намагайтеся тегати клієнтів у відгуках. По можливості показуйте їх нік або помічайте просто у сторіс. Це потрібно, щоб потенційні клієнти могли перевірити справжність відгуків: адже листування легко підробити. А якщо ви покажете реальних людей, які справді писали вам слова подяки, це підвищить рівень довіри до вас.
Ідеї публікацій для соцмереж:
Ідеї для сторіс:
Замовити консультацію по залученню клієнтів у твій бізнес з Інстаграм чи інших соцмереж
Якщо в тебе немає часу займатися налаштуванням інструментів по залученню клієнтів з Інстаграм та інших соцмереж або ти самостійно не можеж розібратися як це зробити якнайкраще, то звертайся до мене – розкажу, покажу, настрою, перевірю, буду обслуговувати і надавати звіти по ефективності і результатам. Тобі потрібно лише заповнити форму замовлення консультації нижче: